CSを再度確認するとともに、教育の必要性を理解するための管理職研修。役員と全国拠点の
リーダーを対象に、リーダーの役目、率先垂範の実践、ほめ方、しかり方を身につける。
対象:運送派遣会社(全国)
テナント従業員全員が笑顔で挨拶ができるショッピングセンターを目指すことと、
他店のスタッフとの交流を図り、館全体が活気あふれる雰囲気作りを目指す。
一般社団法人日本ショッピングセンター協会が主催する接客ロールプレイングコンテスト
出場者の特訓。
ショッピングセンター館内ロールプレイング大会での上位者を対象として実施。