セミナー名 | 役員、リーダー研修 |
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セミナー(研修)のねらい | CSを再度確認するとともに、教育の必要性を理解するための管理職研修。役員と全国拠点のリーダーを対象に、リーダーの役目、率先垂範の実践、ほめ方、しかり方を身につける。 |
企業名・業種 | 運送派遣会社 |
地域 | 役員、全国拠点のリーダー |
研修内容 | ‐ CSとは? ‐ リーダーの役割、率先垂範の実践、ほめ方、しかり方 ほか |
受講生の声 | 「CSに真剣に取り組まないと、これまでのようにはいかないと危機感を覚えました。また、教育の必要性も改めて認識でき、今後の手ごたえをつかむことができました」
「率先垂範の必要性も理解はしていたが、今更聞けない基本を確認できてよかった」 「叱った記憶しかなかったが、ほめることの重要性を感じることができました」 |